Chính sách Bảo hành

Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng và Bảo hành sản phẩm, đồng thời liên hệ với bộ phận Bảo hành theo thông tin: 0856.12.3333, Email: Viencotrucks@gmail.com để biết chi tiết về tình trạng bảo hành của sản phẩm.

1. Chính sách bảo hành của Công ty cổ phần VIENCO VIỆT NAM:

1. Thời gian bảo hành: 12-18 tháng (tùy vào loại sản phẩm) từ thời điểm bàn giao hàng hóa cho quý khách hàng.
2. Điều kiện bảo hành:

* Xuất trình được phiếu bảo hành của thiết bị khi có yêu cầu.

* Thiết bị còn nguyên vẹn, chưa tháo lắp.

* Thiết bị hư hỏng do lỗi chất liệu hay do nhà sản xuất

* Khách hàng phải thông báo bằng văn bản cho nhà cung cấp về những hư hỏng được xác định trong thời gian còn bảo hành.

3. Điều kiện không bảo hành:

* Hư hỏng do các yếu tố bên ngoài tác động như: bão, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, nứt vỡ do vận chuyển, bảo quản thiết bị không tốt.

* Hư hỏng do sử dụng không đúng chức năng của thiết bị và hướng dẫn của nhà sản xuất.

* Hư hỏng do điều kiện làm việc không phù hợp với đặc tính kỹ thuật của thiết bị.

4. Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về những chi phí như: Tháo dỡ, lắp đặt hoặc vận chuyển thiết bị đến trung tâm bảo hành hay bất cứ chi phí nào liên quan đến yêu cầu bảo hành.

Địa chỉ bảo hành sản phẩm tại 1 trong 3 trung tâm như sau:

 

CÔNG TY CỔ PHẦN VIENCO VIỆT NAM

Địa chỉ ĐKKD: No 07, Liền kề 234, Khu đất dịch vụ Cây Quýt, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Hà Nội.

MST: 0107489094

Email : Viencotrucks@gmail.com

• Miền Bắc

VPGD Hà Nội : No 07, Liền kề 234, Khu đất dịch vụ Cây Quýt, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Hà Nội.

Hotline : 0856.12.3333

• Bãi 01

Địa chỉ : Đường Trường Sa, xã Xuân Canh, huyện Đông Anh, Hà Nội.

Hotline : 0856.12.3333

• Bãi 02 

Địa chỉ: Chân cầu Đuống, TT Yên Viên, Gia Lâm, Hà Nội.

Hotline : 0856.12.3333